La Bústia Ciutadana és una eina informàtica que ofereix a la ciutadania la possibilitat de presentar propostes i fer consultes davant l'administració local. Des del seu rellançament, a l'agost d'enguany, hi ha hagut 130 entrades que fan a la Bústia Ciutadana de Sant Joan el més actiu de tota la Comunitat Valenciana.
Com a novetat, en aquesta nova etapa, cal destacar que són els propis regidors els qui contesten als suggeriments i propostes de la ciutadania. La regidoria d'Atenció Ciutadana és la més sol·licitada. Els excrements caninos i les podes dels arbres són les temàtiques més repetides. L'excés de velocitat dels vehicles és la tercera entrada en nombre de freqüència, sent la seua destinatària la regidoria de Seguretat.
'El teu Ajuntament a un clic' es dirigirà també als més majors. La Regidoria de Tercera Edat, al costat de la de Participació Ciutadana, tenen previst realitzar un curs de formació per a explicar el funcionament de la Bústia Ciutadana a aquest col·lectiu.