És una demanda històrica dels nostres veïns que hem aconseguit gràcies a la bona predisposició de Conselleria i a la coordinació entre els municipis a través de la Mancomunitat. A partir de setembre es va a dur a terme una sèrie d'actuacions la finalitat de la qual és millorar la qualitat del servici per mitjà de canvis de recorregut i al seu torn optimització de les línies per a millorar la xarxa. L'increment de servici de les línies 23 és altament demandat per la gran quantitat d'usuaris que usa esta línia, arribant en alguns moments a registrar-se autobusos complets. La línia 23 s'incrementarà en 1 autobús al matí passant d'11 a 12 el que reduïx l'interval de pas de 10 a 9 minuts. Els canvis d'horari i ajustos de recorregut de les nova línia 23 començarà el servici a partir del dilluns 12 coincidint amb l'inici del curs lectiu.
La línia 23 és la línia que fa possible el plantejament de reestructuració, a causa de la seua alta freqüència servix com a connexió immediata des dels municipis de Mutxamel i Sant Joan fins a l'intercanviador situat en l'Hospital de Sant Joan on es permeten els transbords a les diferents zones: Universitat, Platja de Sant Joan, El Campello i zones intermèdies. La línia 38, que aplicarà els canvis i millores el pròxim 5 de setembre, incrementa substancialment el seu servici passant d'uns trajectes puntuals a prestar servici de forma contínua al llarg de tot el dia, a més amb la nova configuració permet desplaçaments en ambdós ja que la configuració actual tan sols permet desplaçaments sentit universitat o sentit platja de Sant Joan depenent de l'hora del dia.
La línia 38 pertany a l'àmbit TAM el que permet l'ús de la Targeta Mobilis millorant les condicions tarifàries i la possibilitat d'efectuar transbord gratuït des de o cap a altres línies.
