Té per objecte prestar informació, orientació i assessorament sobre els recursos socials existents per a la resolució de les necessitats de la població, incloses les funcions de diagnòstic i derivació en els casos que siga requerit.
La prestació d'este programa es realitza a través de:
- Atenció al Públic.
- Campanya Publicitària.
La Atenció al Públic es porta a cap per les Treballadores Socials de l'Ajuntament.
Dins d'este servici es contemplen les activitats següents:
- Informació, Orientació i Assessorament sobre els recursos propis de Servicis Socials, altres específics o altres organismes sense competència pròpia de Servicis Socials.
- Tramitació, gestió i derivació de la demanda sol·licitada.
GESTIONS QUE ES REALITZEN DES D'ESTE PRIMER NIVELL DE SERVICIS SOCIALS
- Sol·licitud de Pensió d'Invalidesa No Contributiva.
- Sol·licitud de reconeixement, declaració i qualificació del grau de minusvalidesa.
- Sol·licitud de Pensió de Jubilació No Contribució.
- Sol·licitud d'ajudes per a l'atenció d'ancians i ancianes des de l'àmbit familiar.
- Sol·licitud de Targeta de Transport Interurbans per a pensionistes o majors de 65 anys.
- Sol·licitud d'Admissió en Centres d'Atenció a persones amb discapacitat.
- Sol·licitud d'ajudes per a lloguer solidari de vivenda.
- Ajudes Econòmiques Lloguer per a Famílies Monoparentales.
- Sol·licitud i renovació del Títol de Família Nombrosa i de carnet individual a Família Nombrosa.
- Sol·licitud d'Ajudes amb ocasió de part múltiple, adopció o acolliment preadoptiu, de tres o més menors.
- Sol·licitud d'Ajuda Individual per Acolliment Familiar Simple o Permanent en família educadora.
- Sol·licitud d'ingrés en l'Escola Infantil del Llar Provincial.
- Sol·licituds d'Ingrés en Centres de Tercera Edat, en les seues modalitats, de Residència Pública o bo-residencia.